Consultoria pode ajudar você e sua empresa a atingir seus objetivos! E isto vale para qualquer tamanho de empresa, não só as grandes.
O principal foco de qualquer consultor, independente de sua especialidade, é sempre colaborar para o sucesso do cliente.
Através do conhecimento e aplicação de diversas ferramentas e técnicas específicas, o consultor possui o poder de levar seu cliente a resolver seu problema ou atingir seu objetivo.
Assim, um consultor tem a habilidade de:
Diagnosticar:
Identificar a causa raiz dos problemas e desvios que o cliente de algum modo detectou mas não consegue diagnosticar, priorizando o grau de risco de cada um para apoiar no planejamento futuro. Buscar, dentro da cultura da própria empresa o conhecimento necessário para formular planos de ação focados especificamente a esta. Conduzir corretamente a inspeção ou auditoria de processos e controles, para identificar falhas ou fragilidades.
Analisar:
Pesquisar e trazer do mercado melhores práticas para, adequando-as, melhorar produtos e processos. Identificar melhores procedimentos ou processos respeitando a cultura da empresa. Organizar e documentar o conhecimento da própria empresa formalizando-os em processos padronizados. Comparar de forma correta dados, resultados e informações recebidas ou coletadas.
Recomendar:
Com base nas análises realizadas e seu conhecimento anterior de outros trabalhos realizados – ou ainda contando com apoio de outros especialistas, e com o apoio de ferramentas e técnicas específicas, o consultor é capaz de recomendar ações de modo a resolver, melhorar ou implementar a melhor solução entre as diversas identificadas na fase de análise.
Planejar:
Uma vez recomendados planos de ação, e estes analisados junto ao cliente de modo que estejam alinhados com a cultura da empresa, o consultor aplica mais uma vez suas ferramentas para permitir um planejamento eficaz de implantação dos planos de ação já priorizados, de acordo com a disponibilidade, possibilidade ou necessidade do cliente.
Implementar:
O ideal é que o consultor acompanhe a fase de implementação dos planos de ação, com ferramentas e técnicas de monitoramento e controle desta, onde pode ser identificada a necessidade de ajustes no planejamento, com foco no resultado final. A emissão de relatórios de acompanhamento dão o conforto necessário ao cliente de que o projeto está dentro do planejado.
Validar:
Após implementados, os planos de ação devem ter sua eficácia comprovados, o que é feito pelo consultor, onde pontos de fragilidade serão objeto de novos planos de ação para então, comprovadamente, atingir ao objetivo inicial do cliente!
Ainda, o apoio do consultor permite que sua equipe interna não seja demandada em atividades que estão fora de suas atividades do dia a dia, o que teria menor chance de sucesso, já que, além de competir com sua função principal, da qual ele é cobrado, ainda exigiria o conhecimento das ferramentas e técnicas específicas utilizadas pelo consultor!
Em resumo, o consultor possui a independência necessária, o conhecimento em ferramentas e técnicas diversas, a habilidade de comunicação e negociação e o domínio de gestão de projetos, o que o transforma em seu melhor aliado para o sucesso! Pense nisso na próxima vez que tiver um problema, ou quiser melhorar sua performance!
Conte conosco! Abraço!
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